深耕三大领域立异 中国银行推进金融科技跨越开展

深耕三大领域立异 中国银行推进金融科技跨越开展

2018年是中国银行新开展 战略施行 的起步之年,中国银行紧密围绕“坚持科技引领、立异 驱动、转型务实 、改造 图强,把中国银行建设成为新时代全球一流银行”的战略方针 ,对近中期金融科技开展 进行谋篇布局,制定了科技引领、立异 驱动开展 战略施行 方案并全面推进施行 ,在金融科技立异 、全球化效能 能力建设、技能 架构转型、体制机制建设等方面均取得了显著成效。

深化新技能 应用,促进事务 立异 开展

在渠道建设方面,中国银行依托手机银行、智能柜台、智能客服,积极构建“三位一体”的渠道效能 体系。手机银行完成 “千人千面”、语音导航与查找 、中银直播间等功用 ,并试点推广SIM盾、手机盾,功用 性、安全性和客户体验均得到全面提高 。2018年11月,中国银行手机银行海外版正式发布,提高 全球客户移动金融效能 能力。截至2018年底,手机银行签约客户达1.45亿户,较上年增加 26%,活跃客户大幅增加 ,全年交易金额达20.03万亿元,较上年增加 83%。智能柜台网点掩盖 率达到100%,先后推出移动柜台、现金版智能柜台等新设备形状 ,构成 了贯通对公对私、现金非现金、居民非居民、场内场外的智能效能 体系。智能客服投产,完成 了客服体系 的全面晋级 ,提高了客户效能 功率 ,其所构建的语音辨认 与组成 、语义了解 、智能机器人、常识 库等人工智能效能 能力,成为全行级人工智能基础平台的重要组成部分。

在产品立异 领域,2018年4月中国银行推出智能投顾产品“中银慧投”,运用“AI+专家参谋 ”人机结合模式,提高 了客户资产配置的效能 能力。截至2018年底,累计出售 额超57亿、累计投资户超10万人。中国银行为首届中国国际进口博览会量身定制的“供需对接会”APP,在进博会期间共撑持1178家海外展商和2462家国内客商进行了“一对一”的现场洽谈。中国银行量化交易平台,通过引入大数据、人工智能,使交易模式由手工操作转为主动 化、程序化、智能化模式,使期权主动 报价时间由300秒缩短到3秒。中国银行聚合支付产品中银智慧付,作为中国银行自主研发的一款线上线下一体化收单侧支付产品,具备完好 的POS支付、智能POS支付、聚合支付和线上支付功用 ,可为商户提供一点接入和一站式资金结算效能 ,截至2018年底,全年累计完成 收单事务 中心 事务 净收入3.54亿元。

在风险管控领域,中国银行使用 实时分析、大数据及人工智能技能 ,结合表里 部数据,通过对客户、账户和渠道的综合分析,构建了掩盖 实时反欺诈、智能反洗钱和全面风险管理等领域的智能风控体系。其间 ,基于机器学习平台完成 构建的“网御”实时反欺诈平台,撑持各类渠道高风险交易的事中风险防备 ,实时监测交易总量超过16亿笔,已拦截可疑交易金额达80多亿元人民币。

在场景生态领域,中国银行积极推进“整合场景、融入场景、自建场景”策略。整合场景以手机银行为统一进口 ,聚合金融非金融效能 ,深化第三方合作,推广分行和综合运营 公司专区,打造集团综合金融移动门户;融入场景方面,优选中国银行产品,通过SDK嵌入效能 、API专用接口、公共H5效能 等方式,融入客户集合 的线上线下场景,打造业界抢先 的开放银行;自建场景方面聚焦中国银行在特定场景优势,基于全球撮合、复兴壹号、E校园、E社区等产品打造高频高黏性泛金融场景平台,促进获客、活客。

加强全球化体系 建设,促进海表里 协同开展

2018年4月,中国银行历时6年的海外信息体系 整合转型项目施行 圆满完成,全球已有50个海外机构完成 版本统一、集中安置 和运营管理一体化,撑持横跨全球6大洲的海外机构事务 ,掩盖 18个“一带一路”沿线国家,有用 提高 了中国银行的跨境人民币清算能力,满足“走出去”“请进来”客户全球统一效能 要求。基于全球一体化的信息科技效能 能力,中国银行将继续稳固 扩展 国际化抢先 优势,为全球客户提供更加完善、高效、多元的优质效能 。

加速 技能 架构转型,提高 基础技能 能力

2018年,中国银行完成分布 式架构私有云平台、大数据平台及人工智能平台基础建设,以三大技能 平台撑持事务 立异 。同时,继续 深化人工智能、大数据、区块链等技能 的研讨 与应用,依据 外部指数研讨 标明 ,中国银行全球金融科技发明专利请求 量为180件,全球排名第19位,全球金融业排名第2位。此外,区块链等新技能 研讨 与应用取得阶段性成果,截至2018年底,现已 在12个项目中得到运用,并累计向国家常识 产权局提交了28项专利请求 。

重塑立异 管理体系,激发全行立异 活力